Croire en soi et toujours se réinventer ! 

Oumel Ghit Guelzim, co-fondatrice et CEO de Ciwa 

Alumni 2018 du Social & Inclusive Business Camp, programme conçu par l’Agence Française de Développement 

Ciwa, une application pour donner accès à tous les citoyens à la possibilité d’épargner et faire un crédit 

Happy Smala est créé en 2014. Il s’agit d’un laboratoire qui expérimente des approches collaboratives et des nouvelles technologies pour créer de l’innovation à fort impact et participer à lancer sur le marché un certain nombre de startups marocaines. Plus précisément, Happy Smala accompagne des entreprises, des institutions publiques et les acteurs du tiers-secteurs dans la conception, le déploiement et l’évaluation de dispositifs d’innovation. « Au sein d’Happy Smala, nous avons, en outre, pu lancer Smala & Co, la première plateforme de crowfunding au Maroc puis Wuluj, une plateforme de prévente permettant aux porteurs de projets de trouver leurs premiers clients et ainsi de financer leurs productions», commente Oumel Ghit Guelzim, qui a rejoint l’équipe Happy Smala en 2015. 

C’est dans ce contexte qu’est né Ciwa, en 2018. Oumel Ghit Guelzim poursuit : « nous avons travaillé il y a deux ans sur la création de Ciwa, une application qui reprend et digitalise le concept de la tontine, concept existant depuis des décennies d’une manière informelle. Lorsqu’un groupe de personnes s’engage dans une tontine avec une fréquence mensuelle par exemple, chacun d’entre eux contribue avec une somme, définie par le groupe, dans un pot commun. Chaque mois suivant un ordre prédéfini également, une personne récupère tout le pot. Pour la première personne, c’est une forme de crédit et pour la dernière, c’est de l’épargne. Aussi, grâce au système de notation intégré à Ciwa, on arrive à prouver la solvabilité des usagers grâce à leur historique sur l’application : s’ils sont de bons payeurs ou pas. Avec cette note, nos utilisateurs peuvent être pré-qualifié pour des services financiers formels et donc accomplir notre mission d’inclusion financière. » 

Oumel Ghit Guelzim et son équipe ont rapidement fait évoluer leur concept : « la tontine est très développée dans certains pays de l’Afrique de l’Ouest mais au Maroc, nous nous sommes très vite rendu compte que notre cible manquait de connaissances en gestion financière, en particulier les micro-entrepreneurs. Nous sommes donc descendus d’un niveau pour nous focaliser sur l’éducation financière en développant des modules de formation adaptés à tous pour que notre public puisse apprendre les bases de la gestion des revenus, de l’épargne et du crédit. » Ciwa propose des modules d’éducation financière interactifs en présentiel ou online adaptés à tous, y compris aux personnes analphabètes, en utilisant l’image, le son et la vidéo. Les formations en présentiel ont débuté avant la crise sanitaire et reprendront dès que les circonstances le permettront. 

La vision d’EMERGING Mediterranean 2020 d’Oumel Ghit Guelzim 

 C’est en novembre 2018, juste après sa création, que Ciwa a intégré le programme SIBC , auquel accéderont les lauréats d’EMERGING Mediterranean. « Cette participation a été très bénéfique pour nous, notamment sur deux plans. Nous avons pu voir si notre projet pourrait susciter l’intérêt des investisseurs, comprendre leurs attentes mais aussi savoir comment et quand formuler une demande d’investissement. De manière plus générale, j’invite chaque startup à participer à des programmes tels qu’EMERGING Mediterranean. Cela leur permettra de rencontrer d’autres entrepreneurs et de leur ouvrir des opportunités aussi bien sur leur marché initial que vers d’autres pays. Ils bénéficieront, en outre, de conseils pour modifier et améliorer leur projet. » 

Le conseil d’Oumel Ghit Guelzim aux entrepreneurs méditerranéens : Toujours être dans le mouvement ! 

Oumel Ghit Guelzim nous confie « Je dirais aux entrepreneurs de croire fortement en leurs idées et ne pas hésiter à tenter, expérimenter rapidement pour faire évoluer leur projet. Cela est d’autant plus vrai depuis quelques mois où il faut avoir les capacités de s’adapter rapidement. Dans cette crise sanitaire où les règles changent d’une minute à l’autre, il est indispensable de ne pas stagner et de ne pas avoir peur de faire évoluer son business model en passant d’un plan A à un plan B ou C ou plus si nécessaire. » 

Pour en savoir plus sur Ciwa: https://www.ciwa.io